開展申報美食之都 拓展多元產品及市場

澳門旅遊局於2017年1月18日假澳門旅遊塔會展娛樂中心四樓召開記者招待會，向媒體及旅遊業界回顧去年旅遊業主要活動及今年該局的工作目標和計劃。澳門旅遊局局長文綺華、副局長謝慶茜及程衛東列席。旅遊業界和媒體代表逾400人出席。

會展活動助增過夜旅客數量

據介紹，2016年入境旅客略超3,000萬人次，按年微升0.8%，達3,095多萬人次。其中，內地、香港和台灣仍位居三大客源地，內地旅客超過2,000萬人次，微升0.2%，當中四成四來自廣東省，台灣市場錄得8.8%增幅、香港旅客則微跌1.8%；國際市場方面，韓國穩居國際客源地首位，有66多萬人次，增幅近兩成，東南亞也有不俗表現、泰國在十大客源市場錄得最大增幅，增長逾三成、印尼和菲律賓分別上升11.7%和3.7%、日本也有6.5%的增長，而美國是唯一位列十大客源市場的長程客源地，也有4.6%升幅。

值得注意的是，去年全年留宿旅客達1,570多萬，同比上升9.8%，佔訪澳旅客50.7%，為過去10年來留宿旅客首次多於不過夜旅客，也是自去年6月起連續七個月的留宿旅客多於不過夜旅客，全年留宿旅客的平均逗留日數維持2.1日，而全年旅客平均逗留時間為1.2日。

有會展業者表示，展覽客及會議客的平均留澳天數分別為3至4日及2.1日，去年首3季的會議與會者數目增加37.7%至10.6萬人次，除有助提升過夜旅客比例外，也促進了社區經濟。

旅遊局本年四大重點工作

澳門旅遊局今年推進的四大重點工作包括：

一)發展多元旅遊產品，評估成效研創新猷

完成《澳門旅遊業發展總體規劃》編制工作，內容涵蓋旅遊產品、市場推廣、旅遊承載力等多項專題，並將按照規劃所提出的總體目標，落實各項策略措施；九澳聖母村的文化旅遊項目可行性研究；推進旅遊活動中心改建成為大賽車主題博物館之計劃；開展葡萄酒博物館搬遷至路環的籌備工作；支持業界推出環繞澳門半島、氹仔與路環之間的海上觀光遊項目；推動盛事之都，續辦及支持各項盛事活動等。

二)提升行業服務質素，優化業界獎勵機制

與培訓機構協調落實旅遊業的培訓課程、繼續研發網上學習平台，支持業界人員積極進修；繼續推行「星級旅遊服務認可計劃」，優化現行的評審及獎勵機制；對旅遊景點、出入境口岸和旅遊局發出執照的場所進行恆常巡查，向旅行團提供適時援助，迅速協調旅遊糾紛；向旅客宣傳優質旅遊，倡導理性消費；完善旅遊法規配套；持續打擊非法提供住宿活動等。

三)充分發揮聯動效應，加強推廣宣傳力度

繼續與相關部門協作，發揮聯動效應，參與和推動「南灣‧雅文湖畔」休閒旅遊地標的發展；持續發展智慧旅遊，運用知名網站、手機應用程式、社交平台工具、搜尋引擎等科技方式推廣澳門旅遊，與具實力的網絡平台及博客合作，增強線上推廣澳門旅遊的力度；更新「感受澳門無限式」的宣傳片並製作一輯以「盛事」為副標題的宣傳片；推動國際客源市場多元化，加大在馬來西亞、印尼等中程市場的推廣力度，開拓多元客源市場，吸引更多優質旅客訪澳和延長逗留時間；持續構建「澳門旅遊新聞＋」平台，逐步構建跨界別旅遊新聞資料庫，整合不同新聞發佈者所提供的澳門旅遊新聞素材，並計劃邀請澳門旅遊業界於「澳門旅遊新聞＋」上載新聞素材。

四)強化多方合作機制，積極參與國際組織

吸引大型國際性旅遊會議及展覽在澳門舉行（亞太旅遊協會旅遊交易會將於本年9月13日至15日在澳舉行）；申請加入成為聯合國教科文組織創意城市網絡美食範疇的成員，舉辦國際美食論壇推動本土美食文化產業的可持續發展；協調及推動與葡語系國家在旅遊領域的多方面合作等。

參與「促進澳門旅遊休閒中心建設聯合工作委員會」的工作；加強泛珠三角、港澳、粵港澳、粵澳及閩澳合作，並利用「一帶一路」的契機，推廣「一程多站」旅遊產品並跟進落實《粵澳合作框架協議》旅遊範疇的工作；聯同區域旅遊合作單位探討發掘多元化旅遊路線，於內地及國外舉辦「一程多站」推廣活動，並擴大「一程多站」的合作地域範圍；積極與「中國海上絲綢之路旅遊推廣聯盟」成員共同開發新旅遊產品及加強推廣等。