八成展商組展服務滿意度提升

2016-08-26

        今年上半年舉辦的會議有586項,按年增加10項,與會者增加13.8%至6.1萬人次;4小時或以上的會議365項,按年減44項,4萬與會者,少4.7%。展覽有22項,按年減4項,共吸引50.1萬人入場,跌18.3%;非政府機構主辦的展覽有21項,其入場人數(49.6萬)佔總數98.8%。獎勵活動有20項,共2.5萬人參與。

 

        第二季收集的440名受訪參展商資料顯示,其商品銷售的收入高佔總數95.8%;支出主要為攤位租金,佔59.6%。

 

        對會展場地及服務評價方面,超過八成受訪參展商對展覽工作人員的專業技能、語言能力與工作效率及態度,以及本地提供服務的公司的服務水平和組織安排感到滿意,有關比例較第一季顯著提高。

 

        另外,表示滿意宣傳及推廣之參展商比例有51.3%,按季升15.5個百分點;認為該項服務須改善的比例較其他項目為高,達24.5%,按季減3.8個百分點。對展覽場地的交通便捷度感到滿意的受訪參展商按季增16.3個百分點至77.5%,表示須改善此項服務的參展商有6.4%,跌5.2個百分點。