旅遊局年度記者招待會　展望：擴客源激發市場活力　深化「旅遊＋」跨界融合

旅遊局年度記者招待會於2021年2月10日舉行。旅遊局表示，2020是不容易的一年；旅遊局參與防疫工作之同時，在澳門疫情穩定後，因應全國恢復辦理內地居民赴澳門旅遊簽註，加強宣傳積極引客，去年留宿旅客及整體旅客的平均逗留時間均有上升。展望2021年，旅遊局將深化「旅遊＋」跨界融合，藉擴客源激發市場主體活力，促進澳門旅遊市場復甦，加強旅遊業對其他行業的帶動作用。

旅遊局局長文綺華、副局長程衛東及許耀明出席記者會，向到場的本地傳媒回顧去年的旅遊業情況及介紹今年的重點工作計劃。

2021年旅遊局五大重點工作

今年，旅遊局將深化「旅遊＋」跨界融合，優化旅遊活動及產品，致力擴展旅遊客源，以激發市場主體活力，並按五大重點推進工作。

旅遊局今年的五大重點工作如下：

1. 深化「旅遊＋」跨界融合

梳理旅遊業、博彩業、會展業和其他新興產業的關係，推動優質旅遊建設，支持業界開發新旅遊衍生產品，推動旅遊產業鏈延伸發展，加大「旅遊＋」跨界融合，當中包括「旅遊＋會展」、「旅遊＋文創」、「旅遊＋電商」以及「旅遊＋體育」等，藉著叠加效應，進一步提升澳門旅遊業的競爭力。

2. 旅遊規劃及政策

繼續進行《澳門旅遊業發展總體規劃》的檢視及研究工作，透過深度訪談、焦點小組及問卷等收集各相關執行部門、業界和社會團體等不同持份者意見，審視旅遊業的發展定位，分析和評估澳門旅遊業發展的最新優勢、限制、機遇及挑戰，提出旅遊業在中、長期實施的工作重點，深化旅遊業對經濟的貢獻、區域旅遊合作、旅遊承載力、客源市場多元化及科技引領的智慧旅遊五大重點議題；為收集澳門居民對未來旅遊業發展的意見，歡迎市民於2月10日至3月11日期間到《澳門旅遊業發展總體規劃》專題網站填寫問卷 （https://masterplan.macaotourism.gov.mo/index.html）；另將編製「創意城市美食之都」執行報告，促進旅遊業的可持續發展及經濟適度多元化。

3. 藉擴客源激發市場主體活力

為加快疫後旅遊業復甦的步伐，強化宣傳澳門健康宜遊的形象；以精準營銷方式向目標客群發放訊息，推介具特色的旅遊產品、優質服務及優惠活動，促進客源市場多元化；針對內地市場，加強與電商平台的合作，發掘目標客群，招攬具潛質的旅客訪澳，以達致擴客源的效益；向已抵澳的旅客，推送本地商戶各種優惠資訊，鼓勵旅客多住一晚，多玩一天，吸引旅客留澳消費，以達致興經濟的目標；國際市場方面，舉辦或參與線上研討會和推介會，持續利用線上平台發放澳門旅遊資訊；當國際旅遊市場恢復，加強以精準營銷方式向目標客群推介旅遊產品，吸引國際旅客來澳旅遊及消費，振興澳門經濟。

4. 優化標誌性活動和產品

大賽車博物館首季局部試運

優化標誌性活動和產品，並帶動標誌性盛事活動走進社區。爭取澳門大賽車博物館今年第一季局部試運。館內增設多媒體互動設備及賽車情境展示設置，並展出八尊享負盛名的賽車手蠟像，加強「寓教於樂」的參館體驗，發揮傳達知識、娛樂、休閒與學習等功能，並將定期舉辦公眾導賞、特展、工作坊及徵集等活動，加強與學校及社團的互動，增強「旅遊＋體育」品牌協同效應，帶動大賽車文化的傳播和傳承；重新打造「論區行賞」步行路線，運用旅遊景點的吸引力，有效串連社區內不同類型商戶，著力推介各類特色商舖及餐飲食肆，營造「吃、玩、購」旅遊體驗，為社區注入新消費群體，促進旅遊市場及社區經濟復甦。

5. 政務優化

密切配合《酒店業場所業務法》法案和《旅行社業務及導遊職業法》法案的審議工作；於2021年內完成為酒店、餐廳、舞廳及酒吧發出數碼證照的工作；配合澳門特區政府統一資助的申請標準，以加強監督資助項目的施政方向工作，重新檢視及更新活動資助申請條件，以更切合資助範疇；配合特區政府數據開放策略，透過政府數據開放平台持續開放更多旅遊相關數據，打通數據孤島；運用旅遊資訊交換平台融匯旅遊業界資料，為智慧旅遊創造更廣闊發展空間。